Date d’entrée en vigueur : 15 juillet 2024

Bienvenue sur Tagada Kids. En utilisant notre site web [www.tagadakids.com] et en passant commande sur notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions générales de vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Présentation de l’entreprise

Tagada Kids
Téléphone : +212 707-831388
Email : [hello@tagadakids.com]

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Tagada Kids.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent quant à cette présentation, la responsabilité de Tagada Kids ne pourrait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

4. Commande

4.1. Passation de la commande :
La commande s’effectue directement sur notre site internet. Pour passer commande, l’acheteur doit suivre les étapes suivantes :

Sélection des produits et ajout au panier
Validation du contenu du panier
Identification sur le site si l’acheteur n’est pas déjà identifié
Choix du mode de livraison
Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
Validation du paiement

4.2. Confirmation de commande :
La commande est confirmée par l’envoi d’un e-mail récapitulatif. La vente sera considérée comme définitive après l’envoi de cet e-mail de confirmation et encaissement de l’intégralité du prix.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits et indiqués avant la validation finale de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Tagada Kids se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.

7. Livraison

7.1. Délais de livraison :
Les délais de livraison sont indiqués sur le site lors de la passation de la commande. Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.

7.2. Adresse de livraison :
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. L’acheteur doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit.

7.3. Retard de livraison :
En cas de retard de livraison, l’acheteur doit signaler ce retard à Tagada Kids par e-mail afin de permettre à Tagada Kids de mener une enquête auprès du transporteur.

8. Rétractation et retours

8.1. Droit de rétractation :
Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.2. Modalités de retour :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

9. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

10. Responsabilité

Tagada Kids ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Tagada Kids sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Tagada Kids. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

12. Données personnelles

Les informations nominatives et données personnelles recueillies sont nécessaires à la gestion de la commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

13. Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal de commerce de Casablanca sera seul compétent.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

Tagada Kids
Email : [hello@tagadakids.com]
Téléphone : +212 707-831388